“Wij hebben wel wat beters te doen dan 3000 keer eenzelfde klik te geven.”
Als directeur van Adam Administratiekantoor is Vera Richaerts sinds 2008 bezig artsen, apotheken, en apotheekhoudende huisartsen te ondersteunen in hun financiële administraties en declaraties. Sinds een jaar maakt het administratiekantoor hierbij gebruik van Bettr Health Finance. Vera deelt in dit praktijkverhaal haar ervaringen: van het kiezen voor Bettr tot de dagelijkse impact op de werkprocessen.
Overzicht en gemak: een gebruiksvriendelijk systeem
Adam administratiekantoor werkt met vrijwel elk huisartseninformatiesysteem in Nederland en declareert veelal direct vanuit dat systeem. Maar toen er klanten overstapten op een systeem zonder geïntegreerde declaratiefunctionaliteit, ontstond de behoefte aan een aanvullende oplossing. Zo kwam Bettr Health Finance in beeld. “Het is gebruiksvriendelijk, overzichtelijk een eenvoudig in gebruik ten opzichte van andere applicaties”, aldus Vera.
Van 3000 klikken naar één druk op de knop
Wat volgens Vera écht een verschil maakt is het verwerken van afkeuringen. “Bij andere oplossingen in de markt moet je een volledig afgekeurde module, per patiënt handmatig herdeclareren.’’ Dit betekent voor Vera en haar team dan soms wel 3000 keer dezelfde klik, dit is niet alleen tijdsintensief, maar ook iets waar ze niet hun tijd aan willen besteden. In Bettr Health Finance is het mogelijk om dit allemaal met ‘’één klik op de knop te doen’’ en gaat het ‘’gewoon veel makkelijker, veel overzichtelijker’’.
Snelle en persoonlijke ondersteuning
Vera is lovend over de support vanuit Bettr. Als er zich vragen voor doen over hoe een nieuw proces werkt in Bettr Health Finance, schakelt ze snel met de mensen van Bettr Health Finance. ‘’De verwerking en de snelheid waarin we dan reactie krijgen vind ik super. Want het was met 10 minuten geregeld’’. Waar het contact met Bettr Health Finance ‘’goed is geweest vanaf het begin’’.
Wensen voor de toekomst
Hoewel Vera erg tevreden is, ziet ze ook ruimte voor verdere optimalisatie. Bijvoorbeeld een verdergaand persoonlijk beheer van instellingen in Bettr Health Finance of het specificeren van patiëntfacturen voor de boekhouding. Dit laatste zou mogelijkheden bieden rondom het vereenvoudigd versturen van herinneringen aan patiënten.
Twijfel vooraf, vertrouwen achteraf
Vera was aanvankelijk voorzichtig in haar verwachtingen, mede door eerdere ervaringen met andere oplossingen. “Maar alles wat in de demo werd beloofd, van het inrekenen van de contracten, de tarieven, tot de eenvoudige verwerking van afkeuringen, dat klopt helemaal, dus daar zijn we erg tevreden over.”
Benieuwd hoe Bettr Health Finance jouw praktijk of administratiekantoor kan ondersteunen met een gebruiksvriendelijke en efficiënte declaratieflow? Vraag een gratis demo aan, met niet alleen beloftes maar echt de realiteit!
